Política de envío

Tiempos de procesamiento: Procesamos los pedidos de nuestros clientes en un plazo de 1 a 2 días hábiles. Si realiza un pedido en un día festivo o fin de semana, comenzaremos a procesarlo en el siguiente día hábil.

Métodos de envío: Utilizamos empresas de mensajería confiables y reconocidas para enviar nuestros productos. Actualmente ofrecemos envíos estándar y envíos exprés. Los tiempos de envío pueden variar dependiendo de su ubicación y del método de envío elegido.

Costos de envío: Los costos de envío se calculan automáticamente en el proceso de compra. Los costos de envío pueden variar dependiendo de su ubicación y del método de envío elegido.

Envíos internacionales: Actualmente solo enviamos nuestros productos dentro de México.

Pérdidas o daños durante el envío: No nos hacemos responsables por pérdidas o daños durante el envío. Sin embargo, si su producto llega dañado, envíenos un correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente a [correo electrónico] con una foto del producto dañado y le ayudaremos a resolver el problema.

Retrasos en el envío: A veces pueden ocurrir retrasos en el envío debido a factores fuera de nuestro control, como el clima o los problemas de la empresa de mensajería. No podemos garantizar un tiempo de entrega específico y no nos hacemos responsables por los retrasos en el envío.

Direcciones de envío incorrectas: Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. Si la dirección de envío es incorrecta y el paquete se nos devuelve, no somos responsables por los costos adicionales de envío.