Política de reembolso

Garantía de satisfacción del cliente: En Doctor Sleeve, queremos asegurarnos de que nuestros clientes estén satisfechos con nuestros productos. Si no está satisfecho con su compra, puede devolver su producto dentro de los 30 días posteriores a la compra para recibir un reembolso completo.

Productos elegibles para reembolso: Los productos elegibles para reembolso son aquellos que se compraron directamente en nuestro sitio web o en nuestras instalaciones de Chihuahua, México. Los productos que hayan sido comprados en otros lugares o a través de terceros no son elegibles para reembolso.

Condiciones de reembolso: Para recibir un reembolso completo, el producto debe estar en su estado original y no debe haber sido utilizado más allá de la cantidad que se necesitó para probarlo. También es necesario presentar el recibo de compra original.

Procedimiento de devolución: Si desea devolver un producto, envíenos un correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente a contacto@doctor-sleeve.com con su número de pedido y una breve explicación del motivo de la devolución. Le proporcionaremos una dirección de envío y le pediremos que envíe el producto a esa dirección. Una vez que hayamos recibido el producto y hayamos verificado que cumple con las condiciones de reembolso, procesaremos su reembolso en un plazo de 5 a 7 días hábiles.

Excepciones: Algunos productos pueden estar sujetos a excepciones en nuestra política de reembolsos. Estos incluyen productos perecederos como bebidas de proteína y gomitas, que no se pueden devolver debido a razones de seguridad e higiene. Los productos que se hayan personalizado específicamente para un cliente, como los paquetes de suplementos para pacientes que se sometieron a cirugía bariátrica, tampoco son elegibles para reembolso.